LEGAL REFERENCE

Privasi ff14 untuk akaun Malaysia anda

ff14 merekod data akaun, sesi peranti, kuki, dan jejak pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost, FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ff14 Privasi ff14 untuk akaun Malaysia anda

5 konteks data yang kami rekod

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ff14.win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, memeriksa baki, menukar tetapan keselamatan, atau menghantar permintaan kepada sokongan. Kami memproses data untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi, mencegah akses tidak sah, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan untuk menjual profil anda. Apabila studio permainan atau penyedia analitik teknikal menerima data terhad, kami menghadkannya kepada fungsi akaun, penyelesaian ralat, dan keselamatan sesi. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran yang disenaraikan di bawah, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan untuk audit, pertikaian, atau keperluan operasi yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Untuk hal privasi, kami mahu anda berhubung melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda tanpa mendedahkan data tambahan yang tidak perlu. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan permintaan khusus anda, contohnya akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki. Kami akan menyemak identiti sebelum berkongsi butiran akaun supaya permintaan privasi tidak membuka ruang kepada pihak lain.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun ff14 anda. Nyatakan sama ada anda mahu salinan data, pembetulan rekod, penjelasan kuki, atau pemadaman yang dibenarkan.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika isu privasi berkait dengan transaksi aktif. Kami boleh melihat konteks akaun, tetapi tetap meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi.

Permintaan salinan

Jika anda meminta salinan data, kami susun rekod akaun, log masuk, pembayaran, dan tetapan keselamatan yang berkaitan. Tempoh jawapan bergantung pada skop carian dan semakan identiti.

KAWALAN AKAUN

6 kawalan privasi dalam akaun ff14

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menjadi cara kerja kami apabila data anda bergerak melalui ff14. Setiap log masuk, pertukaran peranti, permintaan pengeluaran, dan sesi lobi meninggalkan rekod teknikal yang perlu...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan bukti pengesahan tertentu. Data tambahan tidak diminta melainkan perlu untuk keselamatan atau pematuhan.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu kami mengenal pasti log masuk yang sah, bahasa pilihan, dan ralat paparan. Tetapan peranti digunakan untuk mengurangkan akses tidak sah, bukan untuk membaca fail peribadi anda.

Log pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan lobi.

Keselamatan akaun

Log masuk yang berubah mendadak, percubaan kata laluan berulang, atau peranti luar biasa boleh mencetuskan pemeriksaan tambahan. Rekod ini membantu kami melindungi akaun tanpa berkongsi butiran peribadi secara terbuka.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan, keselamatan, transaksi, dan audit dalaman. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan data mengikut keperluan sah.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau rekod transaksi kelihatan salah, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini data yang memberi kesan kepada akaun.

7 soalan lazim dasar privasi

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akaun, mengesahkan akses, dan menjawab permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, kaedah pembayaran, masa, jumlah, dan status untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran mengikut aliran keselamatan mereka.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal, dan membezakan akses sah daripada corak mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi saluran privasi kami dengan ID akaun dan jenis data yang anda mahu lihat. Kami akan mengesahkan identiti, menyusun rekod berkaitan, dan menerangkan jika ada data yang tidak boleh didedahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan, terutama jika perubahan itu berkait dengan pembayaran, pengesahan identiti, atau keselamatan log masuk.

Pemadaman bergantung pada tujuan simpanan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti, manakala rekod transaksi tertentu mungkin disimpan untuk audit dan pertikaian.

Mulakan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Saluran itu membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak berkaitan.